职位详情
负责整个客栈的营运:
1.确保酒店收益,达到管理公司及业主要求
2.确保酒店的经营安全,财务安全,人身安全,食品安全
3.承担保持外观标准的整体责任,确保家具和各种设备均保持外表清洁、运转良好并得到妥善维护
4.维护客栈已有销售渠道,并且寻找其他形式的销售方式
5.准确向总部递交每日客栈经营数据,每月客栈损益报表
6.和当地政府,居民,以及姐妹酒店保持良好的沟通关系
7.做好和当地税务,派出所,卫生局等政府职能部门的对接工作。
8.确保和每位宾客(包括参观客)进行友好接待,传递六阅品牌热情友好的形象
9.不断去挖掘客人的需求,并且做好准备满足客人需求不断去挖掘客人的需求,并且做好准备满足,服务创新
10.保持员工的行为、装束、卫生、制服穿着、外表和仪态标准。
11.建立激情,高效,热情的员工团队,稳定员工团队,定期给员工做培训,提高专业度以及员工满意度
12.控制酒店成本率
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